sinwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi Thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng dữ liệu đó như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.
Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng SSL 256-bit.
sinwin không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi công khai rõ ràng mục đích sử dụng từng loại dữ liệu.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Hệ thống bảo mật nhiều tầng bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà sinwin thu thập, lưu trữ và xử lý liên quan đến việc cung cấp dịch vụ tại sinwin.bid. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ của sinwin, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
sinwin ("chúng tôi", "nền tảng") là người kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn theo nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chính sách Bảo mật này mô tả cách sinwin thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại sinwin.bid.
Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng sinwin thông qua bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sinwin sau khi Chính sách này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
sinwin chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Tính Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân cơ bản | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Bắt buộc |
| Giấy tờ tùy thân | Số CMND/CCCD, ngày cấp, nơi cấp, ảnh giấy tờ | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Địa chỉ cư trú | Tỉnh/thành phố, quận/huyện | Tùy chọn |
| Ảnh selfie xác minh | Ảnh bản thân cầm giấy tờ tùy thân | Bắt buộc (KYC) |
Lưu ý quan trọng: sinwin không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ứng dụng ví điện tử của bạn. Chúng tôi chỉ lưu các thông tin đủ để xác định phương thức thanh toán và xử lý giao dịch theo yêu cầu.
sinwin thu thập dữ liệu của bạn thông qua các phương thức sau:
Khi bạn thực hiện các hành động sau, bạn cung cấp trực tiếp thông tin cho sinwin:
Khi bạn sử dụng nền tảng sinwin, một số dữ liệu được thu thập tự động thông qua:
Trong một số trường hợp, sinwin có thể nhận dữ liệu xác minh từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác thực danh tính hoặc từ nhà cung cấp thanh toán nhằm mục đích xác nhận giao dịch và ngăn chặn gian lận. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc.
sinwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định:
sinwin không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Các trường hợp chia sẻ được kiểm soát chặt chẽ bao gồm:
sinwin làm việc với một số đối tác bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành, bao gồm:
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với sinwin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.
sinwin có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền và an toàn của sinwin và người dùng. Trong mọi trường hợp như vậy, sinwin sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với điều kiện bên đó đồng ý tuân thủ Chính sách bảo mật này và thông báo cho Thành viên.
sinwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Lưu tùy chọn của bạn (âm thanh, tỷ lệ hiển thị, bàn ưa thích) | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, tỷ lệ thoát trang, hành trình người dùng | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị | 6 tháng |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ sinwin. Cookie phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
Dữ liệu từ cookie phân tích được xử lý ở cấp độ tổng hợp — chúng tôi xem xu hướng tổng thể, không theo dõi hành vi cá nhân từng người dùng cụ thể. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu trải nghiệm người dùng.
sinwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, sinwin cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện (theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP), kèm theo mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
sinwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Kiểm toán và pháp lý |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập) | 90 ngày | Bảo mật và khắc phục sự cố |
| Cookie phân tích | 2 năm hoặc khi bạn xóa | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể liên kết lại với bạn. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại phục vụ mục đích thống kê và phân tích.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại sinwin:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân sinwin đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).
Yêu cầu tạm thời hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị và yêu cầu dừng xử lý dữ liệu cho mục đích marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với sinwin qua:
sinwin sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
sinwin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi này, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cho sinwin, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected].
Một số đối tác cung cấp dịch vụ của sinwin có thể xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, sinwin đảm bảo:
sinwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách sinwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật sinwin làm việc 24/7 để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Chúng tôi xem việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm cốt lõi — không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần — và không ngừng cải thiện hệ thống bảo mật theo các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.
Bảo mật dữ liệu là nền tảng của mọi dịch vụ sinwin. Tham gia ngay với sự yên tâm hoàn toàn về quyền riêng tư của bạn.